Case Management ist ein Handlungsansatz, mit dem gewährleistet wird, dass Klienten und Angehörige umfassend und zielgerichtet begleitet und individuell auf deren Bedürfnisse angepasste Lösungen erarbeitet werden.

Im Auftrag des Landes wurde 2011 mit der Einführung des Case Managements begonnen, mittlerweile steht das Angebot flächendeckend in Vorarlberg zur Verfügung. Die Beratung und Begleitung des Case Managements wird aus Mitteln des Bundespflegefonds finanziert und ist daher kostenlos für die Betroffenen.

Im Oktober 2016 hat das Land Vorarlberg die organisatorische und fachliche Begleitung des Case Managements von der connexia übernommen.

Menschen, die einen erhöhten Bedarf an Betreuung und Pflege aufgrund einer körperlichen und/oder psychiatrischen Erkrankung haben. Das Case Management kann ebenso von pflegenden Angehörigen zur Unterstützung in Anspruch genommen werden.